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悦花越有常见支付问题有哪些 常见支付问题解答

时间:2018-05-05 23:05:26浏览:1万+
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悦花越有是一款综合性购物APP,提供优质商品,售后服务,以及通过购物赠送积分,利用积分换取商品,为消费者提供优惠的消费方式。关于悦花越有的常见支付问题,下面小编也为大家带来了相关介绍。

《悦花越有》常见支付问题解答

常见的支付问题有哪些?

1.已经绑定的银行卡可以更换吗?

已经绑定的银行卡是可以更换的。

2.找不到支付的银行怎么办?

如果您在银行卡支付方式内找不到可以使用的银行,可以选择银联在线支付,银联在线支持全国各地市城镇银行以及农村信用社。

3.为什么支付总是失败?

(1)您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;

(2) 所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;

(3) 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;

(4)输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;

(5)银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;

(6)部分银行设置有支付金额限制,超过规定支付限额的的订单则无法支付成功,您可以联系发卡银行详细了解。

(7)快捷支付异常可能是您账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定,还请您根据系统提示查看下具体原因再次操作付款。

(8)如遇活动高峰期导致付款不成功,建议您重新打开页面进行支付。

4.为什么不能用余额支付?

无法使用余额支付的原因有:

1、您账户中没有余额;

2、您购买的商品暂时不支持余额支付;

3、支付密码没有开启或支付密码输入不正确,此时您可(设置开启支付密码流程)

5.提示“支付超时”怎么处理?

订单提交后支付页面的限时支付时间是24小时,当超出规定时间将无法在进行正常支付,您可返回至购物车当中,重新提交订单交进行支付。

6.提示“超过支付限额”怎么办?

普通银行卡(储蓄卡/信用卡)设置有支付上限,超过支付限额您将无法支付,您可以拨打相关银行支付卡电话,提高支付限额。

7.支付不成功是什么原因?

支付不成功可能是:

(1)您尚未在平台绑定银行卡或您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;

(2)所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;

(3)银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;

(4)输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;

(5)银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;

(6)部分银行设置有支付金额限制,如超出支付金额将无法进行支付,建议您向银行申请提高支付限额。

(7)快捷支付异常原因:账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定,银行卡信息输入错误、短信码填错、频繁请求、系统升级维护的原因,还请您根据系统提示查看具体原因重新操作付款。

(8)如遇活动高峰期导致付款不成功,建议您重新打开页面进行支付。

8.付款后多长时间确认收款?

消费者付款后,确认收到商品,商家将在15天后确认收款。

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