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京东返修怎么申请 申请方法教程介绍

时间:2017-12-01 22:46:11浏览:<5千2017-12-01我要评论(0)
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在京东购物的时候,要是收到的货物是坏的,需要返修,我们应该怎样提交返修申请呢?一般的返修需要多长时间呢?这些问题的答案现在就让小编告诉你吧!

方法:

1.首先就是登录我们的京东账号,然后点击打开“我的订单”

2.在我们要返修的订单里面,点击后面的“返修/退换货”然后等待切换到订单详情3.我们点击需要返修货物下面的“申请”,这个“申请”很多的时候是不能点击的,这时候我们就要点击后边的“联系京东”

4.在京东客服页面我们需要提供我们的订单编号,然后让客服给我们下返修单。

5.客服下了返修单之后,我们要返修的物品下面就会变成了“进度跟踪”。

6.我们点击“进度跟踪”之后,就会看到我们的返修单的进度了。我们准备好要返修的物品。

7.然后不用等很久,一般第二天的时候,京东的快递员就会来我们这收走货物。我们就可以根据“进度跟踪”来查看进度。还有就是三四天的时候,返修的货物就会寄到我们的手里了。

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