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美团外卖支付系统恢复了吗 美团外卖重复支付会退款吗

时间:2017-12-08 15:18:42浏览:<5千
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美团外卖中午的时候支付系统崩溃了~大批的网友重复付款,但是订单还是没有下,很多朋友都很关心事后官方的回复和处理方法,赶紧来看看吧~

美团外卖支付系统恢复了吗?美团外卖重复支付会退款吗?[图]图片1

美团外卖支付系统恢复了吗?

有网友甚至吐槽称打了二十几个电话,一个都没通。而在微博中,面对大家的抱怨,大众点评方面也仅仅只是利用机器人回复称收到了用户反馈的问题。

对此,美团方面回应了关于系统崩溃的问题:今日午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。

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