绝地求生中文客服上线 终于有地方举报外挂了
绝地求生中文客服上线 终于有地方举报外挂了
就在刚刚,《绝地求生》微博发布消息,表示PUBG客服中心中文客服正式上线!一直被外挂、Bug等各种问题困扰的玩家们终于有举报/建议的途径啦。
客服中心地址——点击进入
在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报封禁、游戏账号、储值退款。
另外,玩家还可以用常用问题查询,查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容,其优势是快捷便利。
例如:在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。
由于在游戏中经常会遇到一些比较棘手的问题,玩家还可以需问人工客服。
点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面。
人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。
标题栏参考以下格式填写:
反馈类型: 反馈+主题 如 反馈沙漠地图穿模bug
举报类型:举报+被举报玩家ID+主题 如 举报ID为******的玩家恶意击杀队友
账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID 如 申诉游戏ID:******
描述栏内容可参考以下格式填写:
反馈BUG类型适用
发生异常的时间:
异常现象说明:
附件尽量zip格式压缩发送
附件容量不得超过20MB
举报玩家类型适用
您的游戏ID:
举报的玩家ID:
发生时间与日期:
说明:
账号申诉类型适用
被封号的时间:
游戏昵称:
说明材料:
据悉,在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00,小伙伴们可要记住了哦。