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顺逛APP升级 发力场景化交互驱动用户个性化定制

时间:2018-06-01 10:23:47浏览:1万+

5月30日,海尔社群交互平台顺逛全新推出顺逛APP升级版,顺逛APP 4.5.0版本正式上线。在个体自我意识觉醒、用户个性化需求愈发明显的今天,顺逛以“智家场景”为用户入口,围绕建设一个家、服务一个家为主线布局,将大数据、云计算、2D/3D场景体验等技术融入新版APP中,首页布局更加注重用户体验,新增成套家电、居家定制等版块,旨在打造一个融交互、体验、成套、定制、交易等服务于一体的社群交互平台。

 

定义创新智家首页,新增成套家电解决方案

伴随着零售行业全面迈向社群经济时代,科技的发展使得以“家”为核心的智慧家庭服务生态发生了快速的改变。传统的电商服务平台固守卖货的逻辑,采用单纯的货架展现单一产品的形式,缺少产品使用场景以及家庭解决方案的交互,在产品展示、个性定制、场景体验等方面缺少差异化和特色。而一直以来,顺逛APP始终围绕用户的个性化需求以及智慧家庭场景,力求逐步为用户提供更完整、更智能、更便捷的一站式智慧家庭成套解决方案。

顺逛App 新版本上线了成套家电、居家定制、众创定制、新品众筹、百货超市、生活服务6大版块,首页及界面设计更加高效简洁,常用功能一目了然。对比改版前的版本,新版APP功能更加丰富,内容更加完善,操作更加流畅便捷。此外,在成套家电版块,新版APP增加2D 全景、 3D VR展示,七大家庭具体场景解决方案,以及到店体验、成套家电推荐等服务,从而实现了由单一产品到成套产品的转变,由单一货架到智慧成套方案的转变。在居家定制版块,新版APP通过家居定制功能模块,为用户提供设计案例、晒家美图、家装攻略、金融分期等服务;依托大数据及LBS定位技术,为用户提供家装套餐推荐、附近小区案例、家装设计、猜您喜欢等个性化服务,并通过征集栏目进行用户家装场景展示、优秀案例展示等,激发用户主动产出内容进行家庭场景的交互,从而实现了一站式的家装硬装和软装服务,大幅度提升用户的居家定制体验。

从卖产品到卖解决方案,场景化交互满足用户需求

顺逛新版APP覆盖了全屋家电、家居家装、日用百货等多个场景,从展示单一产品的货架式平台升级为提供一站式个性化定制方案的社群交互平台。围绕用户的家庭生活痛点及需求,顺逛APP搭建多个入口,使得用户能够通过新上线的成套家电、居家定制等功能版块,针对具体家庭场景在线实时交互,从而体验到智慧场景、成套家电、成套家居的全屋定制解决方案,全方位满足用户对智慧家庭的美好需求。

 

自2015年9月顺逛成立以来,顺逛APP在2年内先后完成7次平台战略升级,1865次平台优化升级。此次顺逛新版APP升级方案同样采用分阶段进行的方式。顺逛APP首先成功上线成套家电版块及居家定制版块,同步提升成套家电送装服务一体化,以及家电到家居家装产品的延展,从而实现从单品到成套、产品货架到场景式体验的升级。随后的升级中,顺逛APP还将引入在线设计师入驻,通过一对一交互满足用户居家定制的个性化的需求,实现成套产品到成套智慧家庭解决方案的升级。

顺逛APP全新版本通过页面、功能与版块的升级,围绕智慧家庭场景展开交互,使得顺逛从电商卖货升级到提供智慧家庭解决方案,对于顺逛而言,这是一次基于用户个性化体验的社群交互平台探索之旅,也是物联网时代顺逛改进智慧家庭场景化交互方式的一大跨越,是顺逛平台发展的里程碑。作为全球第一个从卖产品到卖解决方案的社群交互平台,顺逛在APP改版时彻底颠覆传统电商和微商的展示及销售逻辑,真正满足智慧家庭、家电成套定制、家居定制等用户个性化体验需求,在三店合一OSO模式的基础上,让社群交互真正落地,引领物联网时代的行业革命。


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