民生银行手机银行为什么转不了账 解决方案
时间:2019-06-27热度:
如果您的手机银行无法转账通常是以下几种原因:
1.请检查您手机的网络是否已正常连接。
2.自助注册的手机银行是不具有转账功能的。
3.误操作关闭对外转账、支付功能。
4.手机银行点击忘记密码功能(重置密码)功能会联动关闭转账、支付权限、缴费权限。民生通行证客户,在手机银行、个人网银、全民生活任一渠道操作忘记密码,会联动关闭手机银行、个人网银全部转账、支付、缴费权限。
对外转账功能重新开通的方式:
手机银行:点击远程银行菜单,由远程坐席在线帮助办理,或您如有动态令牌/蓝牙U宝,点击“设置”-“限额管理”开通手机银行转账功能。
个人网银:通过带有安全工具(U宝或动态令牌)的网银。
营业网点:到我行任一营业网点开通。