支付宝如何注销账号 支付宝注销账号流程

如何注销支付宝账户的操作流程如下：

1、在【帮助中心】——【自助服务】，点击【注销账户】，如未登陆支付宝账户会提示先登陆账户。

2、登陆账户后系统会自动检查账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书。如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活。

系统检查账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】。(点击【取消】则会退出注销流程，返回自助服务)

3、信息提交后，系统会自动检查账户是否符合注销条件，以下是支付宝如何注销账户的注销条件：

1)不符合注销条件，页面反馈报错提示。(以账户有余额报错为例)

2)如符合注销条件，会进入确定放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。(点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。)

注：当前页面会提示包含个人信息类、交易记录类，有快捷支付(卡通)的相关权益的提示。

4、选择注销原因，点击【下一步】。

温馨提示：注销原因选择为必填，【您的建议】可选填。

5、 注销账户确定，输入支付密码，点击【确定注销】。(如点击【取消】，会退出注销流程，返回自助服务。)

温馨提示：关于支付宝如何注销账户的问题，注销账户确定页面依据用户类型不同，展现的条件不同：

1)所有类型用户均需要输入支付密码。

2)认证用户还需要填写认证证件号码。

3)手机绑定用户还要填手机校验码。

4)宝令用户还要填写宝令。

普通未认证账户：

未认证手机用户：

6、点击【确定注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。

1)系统二次信息校验无误，支付宝如何注销账户的申请提交成功，账户自动退出并冻结，页面提示注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户。

2)系统二次信息校验失败，页面提示注销申请失败。

7、支付宝如何注销账户的申请结果会以短信或者邮件的形式通知。(下图供参考)

失败：

成功：