天府通为什么卡被锁了 卡被锁了原因

“最近几天，有网友在网站上发帖抱怨：自己的天府通卡在有余额的情况下竟被告知是未年检！ 更重要的是要想恢复卡的使用，必须再次充值才能成功激活...”

竟然需要充值才能解锁？？？

这也太了吧

于是八卦的新四君跑去搜索了微博

发现很多人都在谈论这个神规定↓

那么，广大群众都知道成都天府通卡有休眠期吗？

据新四君多处打探询问，身边近80%的人都不知道天府通会锁卡和休眠！

更不知道要想激活有余额的休眠卡需要再次充值！

*重要的是，天府通的卡上无任何相关提示！

那么问题来了！

成都天府通卡锁卡是为了什么？

这样做有什么意义呢？

Q&A

为什么要设置休眠时间？

一是为了保证用户在公交、地铁等离线刷卡环境的安全需要。二是通过设置休眠功能，可有效控制黑名单数量，以保证乘客在地铁、公交等离线场景刷卡交易速度低于300毫秒行业标准，“若乘客刷卡交易速度超过300毫秒会造成地铁站内的客流堆积，容易引发安全事故。”

天府通多久不用会休眠？

成都天府通金融服务股份有限公司表示，原城市通卡公司设定的休眠期限是一年，休眠期间，卡内资金所有权不变，永远属于持卡人。今年4月份之前，天府通公司制定了相应的改进措施，在既能保证系统安全又不影响乘客刷卡体验的前提下，通过技术升级将休眠卡时间延长至2年。

“无效卡”余额怎么办？

天府通卡休眠后，卡内余额保持不变，卡内余额在激活后还是可以正常使用。

必须到指定网点激活吗？

1.天府通卡被锁定以后，乘客想解锁，可尝试充一元钱到卡内，如果充值成功则自动解锁；

2.如果没有充值成功，那么必须到指定的网点进行解锁。天府通卡被锁也有可能是出现故障。如果是卡片芯片或天线出现故障，则必须到指点网点。

5年有效期满会作废吗？

在天府通卡面上，标注着有效期为5年。

但天府通服务热线工作人员表示，只要充值，还能继续使用。“这只是一个行业规定，事实上5年期满了以后，市民还是能够继续使用的，不用太担心。”

目前有效指定服务网点有哪些？

洗面桥客服中心、南苑客服中心、成都政务中心等地点。

也可选择到天府通地铁客服网点，包括火车北站、省体育馆站、天府广场站、火车南站、蜀汉路站、春熙路站、龙泉驿站、犀浦站、四河站等地点处理。

设置“休眠锁卡”是成都独创模式吗？

休眠卡的设定是当前国内城市交通卡普遍采用的一项技术，如北京、上海、无锡等城市的交通卡，甚至包括香港八达通、台湾悠游卡等都设置了休眠期。

针对天府通会休眠锁卡的事件，其实早在2013年、2014年就有网友在网上进行反应。

那在当时，难道天府通公司并未看到此类吐槽？？？所以才导致现今还有网友在抱怨此事？？实际上，天府通当时的经营公司又做出回应，也有相关媒体作出报道。

但是，仅仅只是告知了公众解决办法，并未作出进一步的解决措施..在众多网友看来，这种必须到指定的地点去充值解锁的烦人方式，真的让人心碎！

@Tiebreaker：明明已经预付了费用，电子钱包凭什么要锁定，锁定后要解卡还要充值，这是什么逻辑？

@大状子小人：*关键的是，必须去固定的几个点激活。这个就太奇葩了。红旗连锁可以充值，就应该可以激活。变着法子不要你激活，钱就不能用了

@锅没有掉：充了几十万，你说休眠就休眠？

@Lemon_Lui：次卡每月清零就够不要脸的了，居然还要锁定！有猫病嗦

@猴二新语：办个卡要押金20，冲个值不给发票，自己预付费进去了，用不用是自己的事情。

@skyboys2008：红旗连锁可以充值！但红旗连锁不可以解锁？？？？？WTF

@汽球超人：都不实名，也不能挂失，这个搞笑了

最后，作为使用天府通的一员，

这样的设计，你怎么看呢？