搜狐医药| 腾讯云医上线！赋能医生做患教、导医咨询、复诊随访

在医患场景下，微信等通用社交产品只解决了连接的问题，而医患的连接不是熟人连接，是半熟人/半陌生人连接；不是无成本连接，而是有价值连接。故3月28日，腾讯为中国医生带来了一款智能助理产品——腾讯云医。腾讯*执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生认为，腾讯应该发挥连接和技术优势，协同生态合作伙伴，用便捷的数字化工具，与医生共建全生命周期的患者健康管理体系。

具体而言，腾讯医疗副总裁张猛告诉媒体，医生是提供医疗服务的主体，腾讯希望能为每位医生配备一个专属“智能助理”，这个“助理”一方面要打破过往医患连接的物理时空限制，构建新型数字化、精准连接；另一方面，要以小程序为依托，将线下专业照护的氛围和服务部分移植到线上，提升医生工作效率，改善患者就医体验。如此，腾讯云医的出现，应运而生，且恰逢其时。

腾讯云医提供了五大工具赋能医生。据介绍，云医以小程序为载体，医生和患者无需单独下载App。

赋能一：连接医患+患者管理工具。

医生可基于患者的情况，设置关键词对患者进行分组，实现批量、精细化管理。患者扫码后即可到医生处“报到”，就治疗过程中的疑问向医生进行咨询，医生也可以向患者发送门诊通知、复诊提醒等消息。医患双方互动均通过微信的“服务通知”推送，方便及时查看。

诊疗过程中，云医专门与权威专家团队合作，已针对10余种常见的慢病，开发通用型的院外管理计划模板。医生可将适配的管理计划发给患者，系统将基于患者的病程发展周期，自动发送患教、用药提醒等内容，进行长期科学、规范化干预。

复诊阶段，云医可实现智能随访，必要时医生可与患者沟通转移至线下门诊，确保综合治疗效果。

赋能二：以腾讯医典内容为基础，开放内容生产工具，满足常见在线患教需求

腾讯医云将对医生免费开放使用原创、专业的版权插画图库。

在为医生提供语音患教、专业医学插画图库、图文一键转视频、支持电脑端编辑等个性化服务的基础上，便捷医生高效的进行科普创作。

赋能三：为医患提供复诊续方工具

医患之间通过腾讯云医可随时交流，面对复诊患者，医生可以提供在线咨询、诊后处方等服务。

赋能四：为医生打造专业影响力，以渠道激励PGC活跃度

在之前所讲激励医生面向公域、私域患者，提供图文、视频、直播的患教能力的基础上，云医还将提供分发支持，如负责将其分发至腾讯新闻、腾讯看点等全内容平台，提升医生的影响力和患者触达。

云医激励医生上传原创作品的政策是，整合腾讯系全平台海量渠道资源做流量扶持、一对一运营指导（一站式直播培训、短视频制作等）、亿元奖金补贴（平台补贴现金激励）、医患服务延伸（图文/直播问诊、患者管理等服务无缝连接）。

赋能五：开发配套工具，辅助医生临床科研

云医还将继续开发工具，助力科研，提供慢病、重病患者长期随访跟踪等全链路工具。

张猛定义，希望云医成为中国医生的工具，我们不希望影响医生患者的整体就医路径，希望可以帮助医生与患者建立更精准连接，提升工作效率和价值感。