“中国领事APP”上线啦!证件办理一键搞定还有在线人工客服

小伙伴们还记得在3月初的时候，外交部长王毅就中国外交政策和对外关系回答中外记者提问。在被问到未来还有什么措施的时候，外交部长表示会将推出国际旅行健康证明、“春苗行动”和“中国领事app”。

中国领事APP

全面实现海外领事“云服务”，让海外同胞一键直达驻外使领馆，实现“掌上办”“零跑腿”，“全天候”在线办理海外中国公民的旅行证件和领保服务。海外华人可在线“一键”办理回国用旅行证或护照等业务，定居境外的退休人员可在线完成养老金资格认证等。

当时，王毅部长表示此服务将于5月上线。近期，“中国领事”APP和微信小程序同时上线啦！

小伙伴们可以在手机的应用商店搜索“中国领事”下载APP，或微信小程序搜索。“中国领事”主要业务包括：

- 12308热线；

- 办理护照/旅行证（适用于护照/旅行证的颁发、换发、补发、加注情况）；

- 办理应急旅行证（适用于临时出国护照遗失、被盗或损毁的中国公民）；

- 领取养老金资格认证（适用于境外居住退休人员领取国内养老保险待遇）；

- 领事认证查验；

- 目的地信息介绍；

- 在线翻译；

- 在线咨询；

- 安全提醒；

- 领事新闻；

- 通知公告。

在进入“中国领事”界面后，需通过邮箱或国内的手机号注册并登录，在办理业务之前也要做“实名认证”，需填写姓名、证件号码等信息。

海外华人可以“一键直达”驻外使领馆，实现“掌上办”、“零跑腿”，“全天候”在线办理海外中国公民的旅行证件和领保服务。

当前部分业务处于试点阶段，暂仅支持驻比利时大使馆、驻新加坡大使馆，其他国家会在之后陆续开放。