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12306退票多久到账

时间:2020-01-09 13:12:10浏览:1万+

一般来说,在12306退票后票款会在7个工作日内到账,如果票款在7个工作日内没有到账,请耐心等待至15个工作日。您在12306退票成功后,系统会告知“退款已成功退至您的支付账户中,如果15个工作日内未到账,请与支付账户发卡行联系”。

大家要注意,“工作日”即不包含周末、节假日的天数,您在计算工作日时,需要加上中间的节假日和周末的时间。

退款到账请以银行或支付宝交易记录为准,不要依赖短信,因为短信可能会存在丢失、延迟、换号等因素的影响。

如果您在15个工作日仍没有收到退款,可以拨打12306电话进行咨询。12306电话接通后,先按1选择客运服务,听几秒语音提示后直接按0进入人工投诉频道。

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