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北京儿童医院手机APP 微信预约就诊操作手册

时间:2020-01-13 13:07:12浏览:<5千

北京儿童医院手机APP微信预约就诊操作手册

一、APP预约、就诊规则:

1、可以通过APP完成“就诊卡申请”、“就诊卡绑定”、“当日就诊”、“预约就诊”、“检验查询”等功能,使用前需先注册。

2、可以对“医院概况”、“科室介绍”、“专家介绍”、“出诊信息”、“健康宣教”等栏目浏览。

3、为了准确的推送就诊相关信息,每个注册用户可以关联一张就诊卡。

4、通过APP可以进行当日就诊。支付成功后,请在手机短信或就诊记录中查看就诊成功或失败结果。就诊成功后,持绑定的就诊卡,按照短信或就诊详情提示,在指定的就诊时间及就诊地点进行分诊、等待叫号,按序就诊。注意:就诊后不可退换!就诊失败将退还已支付费用,需重新就诊。

5、通过APP可以预约2-7日的号源,当天15:00停止预约次日的号源。

6、预约成功后,需在10分钟内支付医事服务费,10分钟内未支付的预约号源将自动释放。支付完成后,请于就诊当日持注册时监护人身份证及手机确认短信来医院取号。

7、预约成功后,如遇停诊,系统将自动取消预约,同时退还已支付费用。

8、预约成功后,如取消预约,一小时之内不能再次预约本专业号源。

9、每个注册用户一个月内最多可以预约2个号源(内科号除外),如需复诊可通过医生工作站预约。

10、如就诊当日不能前来就诊,请于前一日15:00之前取消预约;前一日15:00之后将无法取消预约;未取消号源不可退换!就诊当日未取号视为爽约,累计爽约两次将进入黑名单,六个月内无法通过手机预约。

11、就诊当日根据就诊时间分时段就诊,上午号请于11:00之前取号,下午号请于16:00之前取号,小夜号请于20:00之前取号,过时无法取号。

12、每日0:00开放当日号源,8:00开放预约号源。

13、我院特需医疗费用为自主定价,且高于基本医疗费用,所有费用均为自费。

二、APP预约操作手册

第一步:注册

点击“我的”>>“注册”>>输入手机号,获取验证码>>输入验证码>>勾选“注册协议”,点击“同意”>>设置密码,完成注册。

第二步:登录

点击“我的”>>输入手机号和密码,完成登录。

第三步:

建卡:无就诊卡,点击“新建就诊卡”,需录入监护人及患者信息,完成就诊卡申请。

绑卡:有就诊卡,点击“绑定就诊卡”,录入就诊卡号和患者姓名,完成就诊卡绑定。

第四步:预约

点击“门诊预约就诊” 或 “特需预约就诊”>>选择科室>>选择“专业” 或“专家”>>选择日期及时间>>点击“预约”>>支付医事服务费,完成预约。

第五步:

取卡取号:建卡预约用户,就诊当天,可在建卡大厅“APP取卡取号窗口”先取卡,再取号。

取号:绑卡预约用户,就诊当天,可在建卡大厅“APP取卡取号窗口”或各楼层“自助就诊机”取号。

三、APP就诊操作手册

第一步:注册

点击“我的”>>“注册”>>输入手机号,获取验证码>>输入验证码>>勾选“注册协议”,点击“同意”>>设置密码,完成注册。

第二步:登录

点击“我的”>>输入手机号和密码,完成登录。

第三步:点击“我的账户”>>“我的就诊卡”

绑卡:有就诊卡,点击“绑定就诊卡”,录入就诊卡号和患儿姓名,完成就诊卡绑定。

第四步:就诊

点击“门诊预约就诊” 或 “特需预约就诊”>>选择科室>>选择“专业” 或“专家”>>选择日期及时间>>点击“预约”>>支付医事服务费,完成就诊。

第五步:就诊

就诊:就诊成功后,持绑定的就诊卡,按照短信或就诊详情提示,在指定的就诊时间及就诊地点进行分诊、等待叫号,按序就诊。

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