北京儿童医院手机APP 微信预约就诊操作手册

北京儿童医院手机APP、微信预约就诊操作手册

一、APP预约、就诊规则：

1、可以通过APP完成“就诊卡申请”、“就诊卡绑定”、“当日就诊”、“预约就诊”、“检验查询”等功能，使用前需先注册。

2、可以对“医院概况”、“科室介绍”、“专家介绍”、“出诊信息”、“健康宣教”等栏目浏览。

3、为了准确的推送就诊相关信息，每个注册用户可以关联一张就诊卡。

4、通过APP可以进行当日就诊。支付成功后，请在手机短信或就诊记录中查看就诊成功或失败结果。就诊成功后，持绑定的就诊卡，按照短信或就诊详情提示，在指定的就诊时间及就诊地点进行分诊、等待叫号，按序就诊。注意：就诊后不可退换!就诊失败将退还已支付费用，需重新就诊。

5、通过APP可以预约2-7日的号源，当天15:00停止预约次日的号源。

6、预约成功后，需在10分钟内支付医事服务费，10分钟内未支付的预约号源将自动释放。支付完成后，请于就诊当日持注册时监护人身份证及手机确认短信来医院取号。

7、预约成功后，如遇停诊，系统将自动取消预约，同时退还已支付费用。

8、预约成功后，如取消预约，一小时之内不能再次预约本专业号源。

9、每个注册用户一个月内*多可以预约2个号源(内科号除外)，如需复诊可通过医生工作站预约。

10、如就诊当日不能前来就诊，请于前一日15:00之前取消预约;前一日15:00之后将无法取消预约;未取消号源不可退换!就诊当日未取号视为爽约，累计爽约两次将进入黑名单，六个月内无法通过手机预约。

11、就诊当日根据就诊时间分时段就诊，上午号请于11:00之前取号，下午号请于16:00之前取号，小夜号请于20:00之前取号，过时无法取号。

12、每日0:00开放当日号源，8:00开放预约号源。

13、我院特需医疗费用为自主定价，且高于基本医疗费用，所有费用均为自费。

二、APP预约操作手册

第一步：注册

点击“我的”>>“注册”>>输入手机号，获取验证码>>输入验证码>>勾选“注册协议”，点击“同意”>>设置密码，完成注册。

第二步：登录

点击“我的”>>输入手机号和密码，完成登录。

第三步：

建卡：无就诊卡，点击“新建就诊卡”，需录入监护人及患者信息，完成就诊卡申请。

绑卡：有就诊卡，点击“绑定就诊卡”，录入就诊卡号和患者姓名，完成就诊卡绑定。

第四步：预约

点击“门诊预约就诊” 或 “特需预约就诊”>>选择科室>>选择“专业” 或“专家”>>选择日期及时间>>点击“预约”>>支付医事服务费，完成预约。

第五步：

取卡取号：建卡预约用户，就诊当天，可在建卡大厅“APP取卡取号窗口”先取卡，再取号。

取号：绑卡预约用户，就诊当天，可在建卡大厅“APP取卡取号窗口”或各楼层“自助就诊机”取号。

三、APP就诊操作手册

第一步：注册

点击“我的”>>“注册”>>输入手机号，获取验证码>>输入验证码>>勾选“注册协议”，点击“同意”>>设置密码，完成注册。

第二步：登录

点击“我的”>>输入手机号和密码，完成登录。

第三步：点击“我的账户”>>“我的就诊卡”

绑卡：有就诊卡，点击“绑定就诊卡”，录入就诊卡号和患儿姓名，完成就诊卡绑定。

第四步：就诊

点击“门诊预约就诊” 或 “特需预约就诊”>>选择科室>>选择“专业” 或“专家”>>选择日期及时间>>点击“预约”>>支付医事服务费，完成就诊。

第五步：就诊

就诊：就诊成功后，持绑定的就诊卡，按照短信或就诊详情提示，在指定的就诊时间及就诊地点进行分诊、等待叫号，按序就诊。