贝店如何退货需要哪些步骤 贝店退货流程

首先确保您要退的商品符合退货要求（不影响二次销售，非特殊产品，自签收起时间仍在7天内），然后您可以进入自助退货服务进行退货处理。

温馨提醒：

1、请使用快递，不要使用平邮。

2、请不要使用到付，否则无法为您办理退货。

以下情况，不能为您办理退货

1、超过退货有效期限（订单签收后7天内）的退货商品，不予退货

2、未经网上申请，自行寄回至贝贝或品牌入驻商仓库的，不予退货

3、任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等），不予退货。

4、商品吊牌、发货单、商品配件（如配饰挂坠、肩带、小卡包等）、说明书、保修单、标签等丢失，不予退货。

5、个人护理用品、贴身用品以及母婴配方奶粉/辅食/营养品等特殊商品，无质量问题，拆封后不予退换。

6、家电类产品按照国家三包政策进行售后处理，超出规定范围不予受理。

7、未使用快递，或使用快递到付，或未将商品寄至正确地址的，不予退货。

8、鉴于食品安全问题，食品类商品不支持无理由退货。

9、跨境交易某些特殊情况不办理退货的，但仍可与商家协商。

温馨提示：

1、用户操作退货申请，从提交退货申请之日开始计算，15天内如未收到退货包裹，系统将自动取消退货申请，订单状态自动改为确认收货状态。

2、您办理退货后，需要自行联系物流公司将退货商品寄回贝贝指定地址，贝贝暂不支持上门取件的服务，如有不便，敬请谅解！