享道出行为什么没送新人券 享道出行优惠券相关信息

Q：什么是享道出行优惠券？

A：享道出行优惠券是享道出行发放给用户，仅在使用享道平台提供的各类出行服务（包括专车及其他享道平台不时提供的出行服务）后，在结算车费时用于抵扣订单金额的电子券，该等优惠券可以包括但不限于“专车券”、“体验券”、“打折券”等名称发放。该等电子券不可兑换成现金，不可转让。对于任何第三方通过享道平台向用户发放的任何不可在享道平台使用的优惠券不属于享道出行优惠券。

Q：在什么条件下可以使用享道出行优惠券？

A：用户使用享道出行优惠券应同时满足以下条件：
1）用户开通享道出行叫车服务的城市和/或地区发送叫车信息并乘坐应答的专车；
2）用户已开通微信或支付宝支付功能，并且通过实名认证或者绑定了银行卡；
3）用户在“我的钱包”中有可使用的享道出行优惠券；
4）用户支付出行服务订单（包括专车订单以及其他出行服务订单）；
5）用户的出行订单符合享道出行优惠券券面注明的使用条件；
6）用户支付出行订单时选择并使用相应金额的享道出行优惠券并支付成功；
7）用户未违反享道出行平台使用规则，且该笔订单不属于享道出行平台判定的作弊或类似作弊订单等禁用享道出行优惠券的情况。

Q：享道出行优惠券是否可以和账户余额同时使用？

A：不可以。用户支付订单时优先使用享道出行优惠券，同时支持用户切换选择使用余额抵扣车费，但此时不可使用优惠券抵扣车费。

Q：一个享道出行订单*多能够使用几张享道出行优惠券？

A：一个享道出行订单*多只能使用一张享道出行优惠券。

Q：享道出行优惠券可以找零或兑换吗？

A：不可以。用户选择使用享道出行优惠券支付订单时将优先使用享道专车券抵扣订单金额。券金额高于订单金额的，差额部分不找零不兑换；订单金额高于券金额的，差额部分由用户支付。

Q：可以用一个账号内的享道出行优惠券为其他账号内的订单进行支付吗？

A：不可以。一个账号内的享道出行优惠券仅可用于支付该账号内的享道出行订单。

Q：享道出行优惠券抵用车费部分可以开发票吗？

A：由于用户未实际支付享道出行优惠券抵用部分的订单金额，因此用户不能获得享道出行优惠券抵用部分金额的发票。

Q：什么是享道出行优惠券的“有效期”？

A：享道出行优惠券上会注明“有效期”，该券仅能在注明的有效期内支付使用。凡支付时间在注明的有效期内，即可使用该券。

Q：为什么在订单支付页面的优惠券抵扣处会默认显示一张享道出行优惠券？

A：如果用户账号内有可用的享道出行优惠券，则在用户支付订单时，系统会默认选择一张享道出行优惠券用于抵扣相应的订单金额。如果用户不想使用该默认的享道出行优惠券，可以在订单支付页面手动选择其他可用的享道出行优惠券。

Q：可能导致享道出行优惠券不能使用的原因和解决办法是什么？

A：可能的原因和解决办法如下：
1）用户不符合享道出行优惠券使用规则中列明的可以使用券的条件，应仔细阅读并保证符合上述使用条件；
2）用户在进行订单支付时网络信号中断或不稳定，可稍后到网络信号稳定的地方再进行支付；

Q：可能导致享道出行优惠券不能使用的原因和解决办法是什么？

A：可能的原因和解决办法如下：
1）用户不符合享道出行优惠券使用规则中列明的可以使用券的条件，应仔细阅读并保证符合上述使用条件；
2）用户在进行订单支付时网络信号中断或不稳定，可稍后到网络信号稳定的地方再进行支付；
3）用户的享道出行版本较低，可在升级享道出行软件版本后再进行支付。