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打开京东app,点击底部菜单栏“我的”,在显示页面中选择“客户服务”。
在跳转页面中点击“交易纠纷”。
在跳转页面中选择需要客服介入的订单,点击“申请”发起交易纠纷申请,平台客服将会主动介入并跟踪处理。
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