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中国移动10086为什么没有人工服务 没有人工服务解决方法

时间:2020-02-15 20:28:22浏览:1万+

10086还是有人工服务选项的,您可使用中国移动手机直接拨打免费服务热线10086,按语音提示选择“人工服务“接入,(如果自动语音中没有听到这项内容,建议您可等待几秒钟不要挂机,就会自动播报”人工服务“的选项了)。
以河南移动客服为例, 在话务繁忙时段,为方便客户快速实现业务查询,减少等待时间,我们推出了忙时自助引导服务,以便客户能够快速查询办理业务。鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工详细了解具体接入方式。
如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。

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