《蛋仔派对》拿下榜首！消费者日报发布2023手游未成年保护测评报告

9月20日，为引导支持相关企业积极落实条例、做到合规经营，促进未成年人健康成长，国务院常务会议审议通过了《未成年人网络保护条例（草案）》。为进一步了解当前游戏厂商在未成年人保护方面的落实情况，消费日报测评小组选取了20款来自不同厂商不同类型的手游进行模拟测试，并在近日发布了《20款手游未成年人保护测评报告》。

报告显示，《蛋仔派对》以93分的高分稳定排行榜，力压《王者荣耀》、《原神》和《奥拉星》等游戏。足以见得《蛋仔派对》的权威测试的过程中表现优异。

此次消费日报测评小组的测试中，主要围绕实名认证、社交防护、未保平台三大方面，对受测游戏进行了考察。《蛋仔派对》何以能脱颖而出？就让我们来一探究竟：

在2021年8月30日颁布的“830新规”中，对网络游戏必须游戏防沉迷实名验证系统进行了严格要求。虽然实名认证窗口每个受测游戏都有，但《蛋仔派对》创新运用了更进一步的措施。《蛋仔派对》额外添加的“监护人知情环节”，会在未成年人实名认证环节过后，弹出监护人知情窗口，要求输入监护人手机号信息，通过短信告知的方式，确保家长的知情权。

未成年人辨别信息的能力相对较弱，所以为他们创造绿色健康的适龄游玩空间，也是企业要承担的责任。报告中明确指出，《猫和老鼠》《植物大战僵尸2》《保卫萝卜》等游戏的广告植入问题较为突出，对宜未成年人的游戏环境带来了一定程度上的破坏。《蛋仔派对》则在游戏内部环境的营造上下了一番功夫。在《蛋仔派对》的“宝宝蛋”模式下，游戏单独开辟了未成年人内容专区，对工坊地图筛选和公屏聊天等功能进行了针对性的改动，甚至还有儿童模式和青少年模式这些更为细致的划分，让家长能够根据未成年人的年龄情况自由进行选择。

为让家长与企业沟通反馈的渠道变得更透明和高效，《蛋仔派对》直接在游戏首页放置了家长关爱平台的按钮，一键即可跳转。消费日报的测评员也亲自进行了尝试，网易家长关爱平台上有专门负责对接和处理“未成年人问题”的人工客服，如遇到未成年人退款的情况，可以直接在家长关爱平台提交退款申请，在线客服会及时处理，跟进退款需求，最快一个工作日内就能得到解决。让“家企协管”的模式，日趋便利和完善。

消费日报发布的《20款手游未成年人保护测评报告》，在很大程度上向公众同步了各大游戏在未成年人保护方面的落实情况，其中《蛋仔派对》的优秀表现，更是树立了打造游戏适龄环境、实现便捷畅通客服沟通等方面的信心。未成年人保护问题任重道远，《蛋仔派对》还会继续向前，向行业作出领先级别的表率。