我的宁夏防疫健康码 我的宁夏防疫健康码相关

截至今天下午6点，宁夏防疫健康信息码申领人数已达到115万，短时间内新增用户激增，导致系统产生拥堵。经过优化，目前这一问题已经得到了有效缓解。

针对部分用户反映申领使用健康码过程中出现的卡顿、延时等问题，记者向相关部门了解到，3月13号当天，在“我的宁夏”APP申领防疫健康码的人数单日新增近30万，启动次数465万次，大量用户集中访问，导致健康码注册和使用出现用户排队、访问无响应、响应时间长等情况。目前“我的宁夏”APP开发运营团队正在紧张忙碌地对系统进行扩容、调试，保障平稳运行。

“我的宁夏”APP系统运维工程师 薛晓鹏

“我的宁夏”注册人数激增，瞬间达到极端峰值，造成服务拥堵，出现注册、登录、领码慢，发现问题后我们及时优化应用程序，强化技术保障，到下午两点半左右问题得到了较大缓解。

遇到“我的宁夏”APP不能注册、登录或不能生成防疫健康信息码时，可拨打技术服务热线：0951—5112345；生成的宁夏防疫健康信息码遇到颜色出现差异时，可拨打咨询热线：12320；遇到无故推诿、拒绝办理健康通行卡、不予认可时，请拨打监督电话：0951—6363503。