不到2公里收费5400元！货拉拉回应高收费：免除用户此单所有费用，清退涉事司机

5月4日晚，两名网友发布带有视频的微博称，自己在货拉拉APP 搬家不到两公里的距离花了5400元。他表示，“今天搬家从公寓搬到小区，前一天晚上打电话预约货拉拉，当时加上一个搬运的一共是440，师傅打电话给我说要不要多一个人，我考虑到东西比较多一个人搬很辛苦，就说需要加多一个人，他说多一个人330，我说我可以接受”。但第二天，搬家师傅在现场要价5400元。

“他们要求从货车停车点开始算步数，每一米每人收费5元，也就是两个人每米10元的价格!所以每走100米的价格是1000元!”网友表示，“这不是*让人愤怒的!*让人愤怒的是他们的距离是自己定的，从原住址到货车距离20m，在他们口中变成了200m!所以光是把东西搬上车价格就已经是2330!还不算后续!最终开价5400元。”

在搬家师傅“把东西扔路边也要付3000多元”的威胁下，最终两人选择付钱。

6日晚，在事件发酵2天后，货拉拉最终发布声明。

货拉拉声明称，涉事司机已被平台封号并清退，终身不可再加入平台。同时货拉拉还表示用户此单运输和搬运费用全部免除，愿承担用户因此事件带来的购置门锁等一切后续花费。针对给用户带来的精神伤害，货拉拉希望能与用户平等协商，给予补偿。