中国邮政如何人工服务 操作步骤

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史*悠久、规模*大、网络覆盖范围*广、业务品种*丰富的快递物流综合服务提供商。

国内的EMS全名为（worldwide express mail service），常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。

目前中国邮政的服务，可以通过以下2种方式取得和客服的联系，分别是官网和电话。

1.先直接登录官网，官网地址，可以使用百度进行搜索，搜索关键词可以是“EMS”。

2.进入首页后，在页面中间位置就有“在线客服”的入口，可以直接点击“进入”图标。

3.进入客服中心后，在顶部位置，显示全国统一服务电话，可以直接拨打进入联系客服中心人工服务。

4.再向下滚动鼠标，可以看到“联系客服”按钮，点击进入在线客服。

5.进入后，默认是机器人在线服务。人工服务时间在早8点到晚9点。

6.如果需要人工服务，点击顶部的”人工服务“按钮，即可切换到人工服务模式，选择服务类型即可进入人工服务模式。