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主推高品质+性价比 网易严选欲成为“中国电商版Costco”

时间:2016-10-11 14:18:18浏览:1万+

产能过剩、市场萎靡、成本高企……最近几年,中国制造业一直徘徊在十字路口,袜业更是遭遇困局的行业典型。不过,浙江东方百富袜业制造有限公司这个之前一直只为国际品牌服务的企业却另辟蹊径,走出了一条截然不同的路——破天荒头一遭为一家国内平台,进行ODM研发生产。

这个平台叫网易严选,一个被浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军称之为“中国电商版Costco”的平台。

“这里将完全颠覆你对制袜企业的印象 精选商品,只卖最好的

Costco是一家怎样的超市?它1983年成立,仅用30年时间就成为仅次于沃尔玛的全美第二大零售商,在全球41个国家和地区拥有600多家卖场,在近期公布的上季度财报显示,Costco上季度盈利增长1.6%,依靠高品质、合理的价格俘获大批中产阶级用户,在北美市场保持稳定运营。

Costco巨大的成功来自它独特的理念:商品并没有走 “大而全”的路子,一个Costco超市一般只有4000种左右的商品,每一个品类只精选两三个品牌,不少还是自有品牌。第二,尽力保证这些品牌一定是所有产品里面最好的,在很多人眼里,Costco店内销售的商品就是质量的代名词。“Costco超市里的那一款女式羊毛袜,你翻开来看,里面就写着"东方百富"制造。”张伟军自豪地表示。

网易严选与此非常相似。作为正式上线刚刚半年的电商品牌,严选的SKU不足1000,但却创造了5000万元的月流水。网易严选总监郑如晶表示:“严选就是要解决目前网购费时、假货、次品的痛点,现阶段严选的首要任务是踏踏实实做好商品,并不会为了扩张而盲目扩大SKU。在严选商品的过程中,已经剔除了90%的选项,每个类目优中选优,最终是要为国人甄选天下优品。”

这一理念得到了张伟军的认同。东方百富已经成为国内外众多高端体育赛事的功能性运动袜提供商,为CK、 Polo、New Balance等国内外大牌提供代工。张伟军强调:“我们要用服务国外大牌的专业为网易严选服务。”

做好售后,“闭着眼睛”购物

Costco成功的秘诀除了商品质量好,价格合理外,服务也做到了极致。Costco是一家会员制的仓储式超市,公司的盈利大部分来源于会员费。即便如此,在任何时候,当你不满意时都可以要求全额退还会员费。此外,商品诸如电视、电脑、数码相机等也可以提供90天退货服务,并逐步扩大物流平台服务,在美国部分州府,Costco的产品能够在两天之内送到顾客手中。

对于网易严选而言,也是要把这种超预期的服务带到电商行业中来,打造电商行业服务新标准。网易公司CEO丁磊在之前接受媒体访问中曾表示,之所以在电商竞争如此白热化的情况下,还要涉足电商,并推出网易严选这个品牌,是希望能够重塑电商新标准——产品质量高、价格平,执行业界最高标准的30天无忧退货政策,并采用体验最佳的顺丰物流,让用户足以“闭着眼睛”在严选下单购买。

丁磊表示:“严选执行30天无忧退货,是电商的一条标准,我们的产品质量和成本控制能做到这样,我们希望很多电商同行看到了严选的做法,都不停地向我们这个标准来靠拢,我想这个对带动中国整个产业升级和消费,对于消费者,都是一件好事。”

合理的定价模式

对于零售行业来说,在保证最佳商品质量的同时,把价格降到最低是Costco成功的另一个关键。Costco商品销售的平均毛利率不及沃尔玛、家乐福等超市的一半,规定每款商品的加价率最高不允许超过15%,超过这个数值就需要公司高层领导的特批,使得其商品价格相当具有竞争力。Costco反其道而行之的诀窍在于降低一切可以降低的成本,例如不必要的装修、减少广告宣传,直接与厂商洽谈等等。

张伟军对此也深有感触,一双出厂价仅两美金的袜子,在经过各种中间商环节和品牌溢价之后,最后送达消费者手中时,售价可能翻数倍。“传统的销售完全依赖于终端渠道,层层溢价后,零售价可以达到成本的十倍”。"

网易严选采用的ODM模式,就是要通过和大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间商环节,在保证商品质量的同时,降低销售价格。严选通过背靠网易大平台的流量优势,可以极大降低运营成本,让利给消费者。严选的售价遵循“成本价+合理利润+邮费”原则。

“网易严选是一家独特的电商平台,从它身上,我看到了中国电商版Costco的雏形。将来的网易严选,大概也会是Costco的样子,打造中国的高端制造商的互联网+模式。”张伟军这个在一双袜子上摸爬滚打了26年的“老将”,给了网易严选很高的评价和期待。


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