快服务：跑腿为核心的本地生活服务平台

产品名称是什么?

快服务

你所创业的领域，目前的现状是什么样？存在哪些问题？

跑腿服务主要是指以“跑腿”为核心的一系列轻技能泛类型服务，这是一个非常碎片化的兼职劳务市场。存在供给双方信息不对称、服务不及时、无行业标准、信誉度低、交易不安全等诸多问题。

该领域前景如何？市场规模有多大？有哪些主要的玩家？

中国的兼职市场规模大约4000亿，而且增长迅速。与本地生活服务相关的兼职劳务市场大约1000亿规模。兼职市场的主要玩家目前有2类，一类在企业临时用工领域，一类在校园兼职。在本地生活服务领域，外卖配送算较大一类兼职用工需求。

该领域面临的机会与挑战是什么？

本地生活相关的跑腿代办服务，是尚未开发的巨大市场。它存在碎片化、信息不对称、交易风险等问题，同时它对位置、即时性、安全性、信誉度有天然诉求。快服务通过移动互联网提供基于位置、按需、共享、即时性本地劳务服务，真正连接人与服务。

你的产品/服务定位是什么？

快服务定位以"跑腿"为核心的轻技能生活服务。比如：帮你买：帮您买吃的、穿的、用的等；帮你送：帮您送美食、蛋糕、鲜花、文件、礼物等，甚至送人接人、送温暖等；帮你办：帮您代缴话费、水电煤费、罚单、排队、工商代办、档案转移、车务代办等各类杂事；家庭服务：开换锁、管道疏通、水电维修、宠物看护等商家服务：代送货品、代发传单、小时工等；

你的产品/服务的*大特点或者核心要素是什么？

简单可依赖。以前你需要使用同类服务，你需要在网上搜索信息，分辨挑选信息，让后打电话联系服务人员，沟通价格、服务内容、时间、地点等，支付佣金，最后等待上门。在快服务，你只需提交你的任务，其他事情快服务来搞定。

你的产品/服务如何解决目前的用户痛点和行业问题？

用户痛点在上一个问题已经回答了，用户以前使用跑腿服务时，整个过程麻烦、不可靠甚至遭遇欺骗。服务人员获客渠道少，缺乏信任。所以你能看见小区楼道到处贴的都是他们的小广告，包括网上58赶集、淘宝网也都是他们的广告。所以快服务不仅仅是服务人员的获客平台，同时制定行业规范，我们会从*基础的服务类型和服务价格开始，明码标价，同时建立服务人员信誉体系；对于每个任务，平台都会进行担保，保证双方利益。

有哪些产品/运营数据可以分享？

截止2015年11月，快服务业务已经覆盖：临汾市、焦作市、秦皇岛市、烟台市、运城市、阳泉市、石家庄市、延安市、邢台市、克拉玛依市、榆林市、衡水市、昌黎县、大连市、六盘水市、遵义市、潍坊市、固安县、惠水县、通许县、贵港市、漳州市共21个城市，累积完成十万多个付费任务。

未来的产品规划是什么？

连接人与服务，不仅仅是轻技能服务，任何你的难题，都能找到合适的人来解决。

产品的目标用户群体是谁？有哪些特征？

快服务的目标用户是本地商家和本地消费者。本地商家有弹性用工的需求，85后、90后消费者有被服务的意愿。

当前用户的痛点是什么？有付费能力，无好的服务。打算如何获取早期用户？

每进入一个城市的时候，先获取本地商家，本地商家有用工需求，再通过商家接触到消费者。

核心团队人员的背景是什么样的？

我是从百度出来的，之前做过百度贴吧和百度地图，上一个创业项目做的是移动支付，全国有几十万商户。我的技术合伙人在百度工作8年，技术团队主要来自百度。

你的创业团队是以什么来驱动？（市场、运营、技术还是其他？）

技术、市场、运营都需要，因为我们是一个服务平台，运营必不可少，其次我们从3/4线城市做起，所以一定要有落到当地市场的能力。