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进入APP后,点击右上角的机器人图标进入客服聊天窗口。
在聊天窗口输入“人工客服”,然后点击“发送”。
根据系统自动回复的信息发送“0”。
发送0之后即可进入人工客服。如果咨询的人过多,还需要我们耐心等待。
轮到自己时即可输入发送自己想咨询的问题了。
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