支付宝小蚁答是干什么的 支付宝小蚁答怎么用

支付宝最近上线了一个小蚁答，吸引了很多朋友的关注！这个小蚁答名字听起来也是很有趣的样子，到底是干什么的呢？赶紧跟小编来看看吧！

支付宝小蚁答是干什么的？支付宝小蚁答怎么用？

如果拨打支付宝的客服电话应该会发现不用反复听1-9的提示音，机械地按键操作，而取而代之的是，只需要对着手机“下指令”，系统识别语音就会直接跳转服务，人工智能客服“小蚂答”1秒就能给出应答。

小蚂答”完成5轮问答所需要的时间大概为1秒钟，比人工客服效率高出30至60倍。除此之外，它还能充当“保镖”，判断风险，紧急情况下启动一键挂失、一键报案等功能。

落实到服务质量与用户体验上，机器并不完美，人工不能缺席。