美丽说中的物流信息查询不到应该怎么办

在美丽说上购物之后，很多人都会去时不时的去查询自己的快递到了哪里，但是，如果在查询的时候，查不到自己商品的物流信息，我们应该怎么办呢？

如何查看物流信息

登录美丽说，在页面右上方点击“我的订单”进入订单列表页，点击对应订单中的“查看物流”，可查看发货时间、物流公司、快递单号以及物流跟踪信息。

物流信息查询不到

物流信息以快递查询结果为准，如订单发货后长时间没有物流信息，您可联系店铺客服核实或致电4000-800-577咨询。

物流显示已签收，但实际并没有收到货

如果签收方显示与您同城，请您核实是否为亲戚朋友或公司前台帮您签收，如果签收方显示与您不在同一城市，您可以联系快递公司或商家核实情况，也可以直接申请退款。

订单已经提交成功，我可以修改寄送地址或者收件人信息吗

目前平台不支持修改订单信息，您可以申请退款再重新订购。