“中国领事APP”正式上线加拿大!护照旅行证全部线上办理

为进一步向海外同胞提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”，根据国内统一部署，中国驻加拿大使领馆将于2021年9月3日正式启用“中国领事”APP的“护照旅行证”及“应急旅行证”在线办理功能。同日起，“海外申请护照在线预约系统”在驻加使领馆停止使用。

“中国领事”APP的领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务（含12308一键呼叫）等功能已于今年5月31日正式启用。

驻加拿大使领馆仅受理本馆领区内的中国公民通过“中国领事”APP提交的有关申请，暂不受理跨国或跨领区申请。APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员、持因公护照或香港特区护照人员，仍可通过各馆领事证件咨询邮箱联系办理相关业务。

具体使用方法，小编也亲自上阵给您总结了一下。

首先扫描这个二维码，就可以下载“中国领事”APP：

图自：中国驻温哥华总领馆官网

一、下载注册

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，使用电子邮箱或中国手机号(暂时无法使用外国手机号）进行注册，并根据提示完成实名认证(须提供中国普通护照号码或中国居民身份证号码；如无，可请已有实名认证账号的亲友代为提交证照申请），之后方可正常登录使用。

小编尝试了一下，下载注册过程还是非常简单方便的。大家直接按照提示一步步操作即可。

二、申办护照、旅行证

在线申办护照、旅行证是这款APP的主要业务，我们就来看看要如何操作。

1、信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（此业务适用于申请普通护照或旅行证颁发、换发或补发人员），根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料；或选择“应急旅行证”，根据提示完成信息采集。

2、身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别，请务必由申请人本人完成，否则申请将被驳回。人脸识别失败并不影响申请人提交申请，可点击“跳过”进入下一步，但领馆后续可能会要求申请人视频见面。

3、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交给领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，领馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展，并视情况在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。

4、面谈面审：如遇申请人为未成年人、补照或人脸识别未通过等情形，领馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意随时关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间，并在所预约的时间点击订单中的“视频见面”按钮，等待系统自动为您取号（提前或超时均无法取号）；当轮到您接受面谈时，APP会弹出呼叫界面，点击接听即可。视频面谈过程中，请配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，领馆将个案通知。

5、递交材料。如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP在线提交。申请人在完成信息填报、订单提交等步骤并在APP上收到“复审中”信息之后，须将打印或手写的申请人姓名及订单号、现持用护照或旅行证原件、现金支票或本票、纸质照片及电子版照片（刻录在光盘上）、回邮信封（须写好收、寄件人信息）等邮寄至领馆。提示：请使用有跟踪查询功能的快递信封邮寄材料(建议使用Canada Post的Express)，以便后续跟踪邮寄情况。旧证件注销后将同新证件、收据一同寄回。

6、支付缴费：请在APP中选择线下支付。请使用银行或邮局的现金支票或本票（Money Order或者Bank Draft）缴费（不接受现金、公司或个人支票），收款人：The Consulate General of China in Vancouver；现金支票须随邮寄材料一并寄至领馆，金额为23加元。

7、领取证件：申请人一般通过邮寄方式取证。APP中的办证进度变为“新证件已制作完毕”时，说明领馆即将在完成收费后寄出新证件，请注意查收回邮证件。如有特殊紧急情况需到馆取证，请通过邮件联系领馆。

全部过程简单明了，线上全部搞定，然后就可以在家中坐等护照旅行证寄送上门了！不得不说，中国领事app真是太方便了！

三、注意事项

需要注意的是：

1、中国领事APP从9月3日才正式启用，所以现在还是办不了的（如下图所示）。大家耐心再等几天就可以了。

2、从9月3日起，原本的“海外申请护照在线预约系统”在驻加使领馆停止使用，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务原则上均将通过“中国领事”APP申请办理。

3、各领馆仅受理常居地在本馆领区（如温哥华总领馆只受理BC省和育空地区的居民）的申请人，大家不要到其他使领馆去申请。

4、APP实名认证目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理或联系领馆申请线下办理。

5、“中国领事”APP上线启用后，目前暂只接受护照有效期不足6个月的办理申请（未来将视情作出调整）。如护照有效期超出6个月，可能导致申请被退回。特殊情形，如：护照有效期虽然超出6个月，但需要申办毕业工签、更换学、工签等事由，请务必在预约时上传有关材料（如毕业证明，可在“其他材料”处上传；学工签等可在“居留文件”处上传）。其他确有特殊紧急需要人员，仍可通过领事证件咨询邮箱说明情况，申请办理有关业务。

6、通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。

7、目前APP尚未开通因公护照换发办理，申请人需通过我馆领事证件咨询邮箱或电话了解具体办理程序。或请参阅我馆网站的《申请护照旅行证须知》。

8、所有业务申办费用均须邮寄现金支票或本票，或根据通知到馆支付。领馆不会通过电话或视频要求申请人支付任何费用。所以请谨防假借领馆名义的各类电信诈骗。