腾讯AI虚拟人平台“未伴”上线，到底能做些什么？

“你叫什么名字?”

“Samantha.”

2013年的科幻浪漫电影《她（her）》描绘了一个不太遥远的未来：在2025年，人工智能Samantha成为了孤独内向的主人公的知心伴侣。

如今，距离电影设定的2025年只有两年，我们似乎已经看到了Samantha在现实中的雏形科幻电影里的场景正在逐步成为现实。

近年来，随着AI技术的飞速发展，虚拟数字人成为可能。它们不仅具备与用户进行文字、语音乃至视频交互的能力，甚至还可以模拟人类情感，提供陪伴。

就比如海外大名鼎鼎的Character.ai，在今年年初a16z高达1.5亿美元的融资后，公司已经成为了AI领域最新的独角兽之一；类似的还有主打AI虚拟人情感陪伴的Replika以及智能NPC业务的Inworld AI等。

前不久，腾讯也在iOS平台上推出的AI虚拟人应用“未伴”。该应用允许用户通过设置姓名、外貌、性格等方式，打造*的AI虚拟朋友。

生成的虚拟人拥有自己的个性，用户能够向虚拟人发送文字、语音甚至图片进行交流。

选择心仪的虚拟人形象

创建虚拟人人物小传

多种形式的内容输入

从GameLook的体验来看，虽然不可避免地，虚拟人输出的内容会存在虚构的情况，以及一些反反复复类似的发言，但腾讯不愧是社交大佬，在交流体验方面，虚拟人并没有太过出戏的地方。

可以说，“未伴”已具备作为AI陪伴的基本要件。它模糊了虚拟与真实的界限，满足了人类的陪伴需求，为我们提供了另一种社交和情感交流的可能性。

除了自定义虚拟人与其对话外，目前“未伴”平台的公开社区中，还有一些玩家自发创建的公开虚拟角色或玩法可供体验，就比如聚会上常见的“海龟汤”游戏。

以及今年大火的科幻游戏《完蛋！我被美女包围了!》里面的女主角为原型的AI角色，无疑是给了广大游戏玩家在游戏之外，与自己的心上人再续前缘的机会。

虽然官方并没有说明“未伴”背后的技术，但不出意外，该平台背后就是腾讯的浑元大模型，不过正如腾讯在其财报电话会上所说的：

“混元以及未来人工智能助手的发展仍处于概念设计的早期阶段，*没有进入产品设计阶段，也还没有进入考虑货币化（商业化）的阶段。”

目前未伴上展示没有上线商业化的功能。

当然，如果我们放眼未来，时间快进到电影《her》中的2025年甚至更远，AI虚拟人技术的应用前景是不可置疑的。

就比如*基础的，满足人类更丰富的社交和情感需求。如电影《她》所展望的那样，AI虚拟人有可能在不久的将来，成为我们的知心好友、倾诉对象乃至“配偶”，提供比简单陪伴更加丰富的价值。

AI水军早就有了，AI大V还会远吗？

甚至基于情感陪伴，AI虚拟人还能有更大的发展空间，就比如在未来成为自媒体或网红。AI的生成能力决定了它完全可以通过发布内容建立自己的个人品牌。

此前，不少国内外公司在数字人方面就已取得了不少成就，也诞生了一些颇具影响力的网红。搭配上AI的内容生成能力，AI虚拟人完全可以像人类自媒体一样获取流量并商业变现。

如果给予AI虚拟人一个相对自由的数字空间，就比如游戏，它们或许真的在虚拟空间能够有自己的生活。

当下包括《逆水寒》手游在内的一些游戏已经开始引入AI驱动的NPC，这些NPC拥有自己复杂的背景设定，能与玩家产生丰富互动。随着相关技术的进一步成熟，未来我们或许能在游戏中体验到真正“有血有肉”的NPC。

此外，AI虚拟人在教育、医疗等领域也大有可为。例如它可以成为学生的个性化教学助手，根据学生的学习情况提供适时帮助；或者助力医生进行疾病问诊，收集病患信息。

在娱乐方面，AI虚拟人也能模拟演员形象出演电影电视，这不仅节省人力成本，也为剧情提供了更大的想象空间。

不过在充满机遇的同时，AI虚拟人领域也充满未知的风险与挑战。

类似的新闻层出不穷

首当其冲的就是内容审核的难题。大型AI模型容易受各类“引导”而生成令人不适的内容，给平台企业和整个行业的声誉带来损害。

如微软推出的新版AI聊天工具New Bing就在发布后不久陷入内容争议，被指在某些情况下表现出偏见并生成有害内容，不得不进行人工干预。

内容审核和把控无疑是这个领域亟待解决的难题，甚至之前地OpenAI地宫斗大戏，一开始疑似就是围绕AI发展和限制而开始的。

另一个潜在风险是对用户心理健康的影响。正如“未伴”等工具试图取代人类提供情感陪伴一样，如果AI表现出的“人性”突然被剥离或异化，用户可能感到被背叛和严重失落。

特别是对于这类产品的核心人群，即在现实生活中人际关系较为简单，性格偏向内向的人群，类似负面的心理伤害可能会造成相当严重的后果。

事实上，曾有报道指出国外Replika等情感AI曾让部分用户上瘾，甚至引导、PUA用户做出一些不当行为，而当企业调整应用的算法后，不少用户因为AI虚拟人的变化，甚至诱发了抑郁。

对于AI虚拟人，企业和科研机构或许还需要更多研究以确定长时间使用AI陪伴对人类心理的影响。

综上，AI虚拟人或许确实有着*的应用前景，但其身上的安全和伦理风险是极大的隐忧。

AI生成速度大幅提高也让监管难度增加；它模糊了真实和虚假的界限，面临造假和欺诈等安全隐患。此外,AI操纵用户情绪，引发心理健康问题，也让伦理规范难以建立。

要减少这些风险，需要从产品策划和企业文化做起——产品设计理念要以用户利益为中心；企业需要建立健全的内容审核和算法审计机制。同时监管层面也需要尽快行动起来，让行业健康快速增长。

AI虚拟人技术打开了通往更丰富的社交和互动的大门，它也将改变我们对“人”的认知。但在满怀期待迈向这个美好新世界的同时，我们也要正视技术进步潜藏的风险，以积极和审慎的态度共同应对。