客服精灵 3.5

　　客服精灵是一款适用于各种电商的客服人员，可以解决在日常工作中需要解答的大量重复问题。利用客服精灵可以自动的吸附在各种客服聊天软件上，一键发送消息，提高工作效率。

软件特色

　　安装快，易使用

　　1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服精灵

　　数据多层加密保安全

　　我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。

　　合理的权限设计

　　采用管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。

　　话术资料可导入导出

　　用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。

　　易用的用户管理后台

　　不常用的管理后台我们也采用人性化设计，使用简单顺畅。

　　软件窗口吸附位置可选

　　您可以自由设置客服精灵软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。

　　不断兼容更多聊天软件

　　您可以告诉我们您需要兼容哪些聊天工具，我们会及时添加。

　　不断开发更多好用功能

　　不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。

功能介绍

　　不需要打字 一键回复

　　同一款产品大多客户的问的问题都是相似的，客服的回答也是重复的。而在客服精灵中收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，选择你需要回复的话语即可一键发送，轻松回复。

　　公共话术 多人共享

　　可将优质的话术都放在公共话术中，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

　　话术统一 提高转化

　　每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐，而在使用客服宝可以让所有客服对客户的提问均使用统一的*优秀的回复话术，提高成交转化率可显著改善。

　　私人话术个人专属

　　客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。

　　话术云端存储，随处使用

　　客服精灵采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游。

　　兼容所有聊天工具，超方便

　　客服平常要使用多个聊天工具与客户聊天，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。