恒安e家

恒安e家APP是恒安标准人寿保险有限公司面向广大客户打造的智慧服务平台，通过恒安e家APP可足不出门体验自助理赔、自助保全等便捷服务项目。

基本简介

　　恒安e家APP是恒安标准人寿保险有限公司面向C端用户的统一官方应用。通过专业、便捷、优质的保险服务，定制化的增值权益，以及更多扩展功能和服务，让客户感受到恒安理念：生活比生存更广阔。

功能介绍

　　【服务】保单查询、线上保全和理赔等一站式在线服务

　　【资讯】公司动态、保险知识、案例分析等丰富干货信息

　　【活动】答题抽奖、有礼分享、养成类小游戏等精彩线上活动

常见问题

　　1、如何申领生存保险金、满期保险金?

　　下载恒安标准人寿APP”恒安e家“，实名认证后可在保单服务中找到要办理的项目，选择具体保单后即可操作领取。

　　2、当地没有分支机构可以买吗?

　　当地没有分支机构的保险公司无法提供线下服务，后期领取都是手机在线领取，所以可以接受的话也是可以买的。

　　投保时可以填写一个有分支机构的地址，保单生效后进行变更。

　　3、保单安全吗?

　　*安全的，年金险属于寿险，保险法明确规定即使保险公司被依法撤销、分立或合并，寿险保单也是不会有损失的由其他保险公司接手。

相关信息

　　恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月成立，作为一家中英合资寿险公司，一直秉承以客户为中心立足市场，建立涵盖客户全生命周期的保险产品体系，满足客户在风险保障和养老等多方面的需求。

　　恒安标准人寿客户服务平台将持续进行建设与优化，搭建更智能、更迅捷的客服管理系统，向客户提供更高效、更智能的客户服务。同时客户也可以通过“恒安e家”APP、官微、官网等多种方式实时查询保单信息，未来，恒安标准人寿将持续提升智能科技服务手段，建设多元化服务渠道，传递用户心声，提供更优质、更完善的全流程服务。